Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

Бесплатные услуги при посещении сервиса Ниссан Кунцево

Бесплатные услуги при посещении сервиса Ниссан Кунцево (фото)
Уважаемые Дамы и Господа!

При посещении сервиса Ниссан Кунцево для выполнения любых ремонтных работ или обслуживания, ряд услуг Вы получите совершенно бесплатно!

Среди них:

- Бесплатная техническая мойка автомобиля;
- Интерактивная приемка автомобиля с использованием планшета (с возможностью выслать результаты проверки на эл. почту клиента);*
- Выдача сертификата программы помощи на дорогах NISSAN ASSISTANCE - сроком на один год с возможностью бесплатной эвакуации.

* Интерактивная приемка – это расширенный вариант приема и осмотра автомобиля вместе с сервисным консультантом.
Прием автомобиля проводится с использованием планшета, который позволяет сервисному консультанту провести тщательный осмотр и проверку основных систем Вашего автомобиля.

Интерактивная приемка включает в себя проверку следующих систем:

-Проверка световой сигнализации;
-Проверка работы стеклоочистителей;
-Проверка состояние щеток стеклоочистителей;
-Проверка АКБ;
-Проверка состояние внешнеприводного ремня;
-Проводится смотр покрышек колес;
-Проверка состояния тормозных дисков и колодок;
-Проводится осмотр ходовой части и системы выпуска;

При интерактивной приемке Вы получаете квалифицированную консультацию и достоверную информацию об объеме, продолжительности и стоимости работ.

Подробности вы можете узнать по телефону +7 495 933-40-33

вернуться к списку
спецпредложения