Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

НОВЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ ТЦ КУНЦЕВО!

Идти в ногу со временем – это значит не только осуществлять качественное и высокотехнологичное обслуживание автомобилей, но  предоставлять Вам выбор удобного времени для обращения к нам!

С 03 декабря ТЦ Кунцево переходит на новый режим работы сервисных центров – с 07.30 утра и до последнего клиента. Больше не стоит переживать из-за пробок, задержек на работе, непредвиденных обстоятельств. Мы примем Вас на обслуживание, даже если Вы обратитесь к нам после 20.30. Просто предупредите о своем визите по телефону, и наши специалисты с удовольствием  помогут Вам.

Теперь время максимально работает в Вашу пользу!

График работы подразделений сервисного и кузовного центров:

График работы отделов продаж:

Ждем Вас ежедневно по адресу: Москва, ул. Горбунова, 14

Подробности по тел.: +7 (495) 933-40-33

Подробности вы можете узнать по телефону +7 495 933-40-33

вернуться к списку
спецпредложения