Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

Ниссан Кунцево вошёл в пятерку лучших дилеров! Награждение

Ниссан Кунцево вошёл в пятерку лучших дилеров! Награждение (фото)

На протяжении 2017 года более 160 дилерских центров во всех регионах страны боролись за право стать лучшими среди мировых и российских официальных дилеров Nissan.  Лауреаты премии Nissan Global Award определялись на основе таких показателей, как выполнение бизнес-плана по продажам и послепродажному обслуживанию, достижение целевых показателей мониторинга качества обслуживания клиентов, а также по поддержанию доли рынка в регионе каждого из претендентов. За достижение выдающихся результатов Ниссан Кунцево вошел в пятерку ведущих дилеров 2017 года и заслужил премию международного значения! 

Спешим поздравить весь коллектив с дружной и командной работой! Только вперед!

Подробности вы можете узнать по телефону +7 495 933-40-33

вернуться к списку
спецпредложения