Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

«Технический Центр Кунцево» занял II место в номинации "Автодилер года 2019"

«Технический Центр Кунцево» занял II место в номинации "Автодилер года 2019" (фото)
6 июня в Москве были оглашены итоги пятой ежегодной национальной премии «Автодилер года 2019». Участие в конкурсе приняли 500 официальных дилерских центров и 60 автомобильных холдингов со всей России. Цель ежегодной премии «Автодилер года» – определить и наградить лучшие дилерские центры и холдинги в сферах продаж и сервиса по всей стране. К участию были приглашены все официальные дилерские центры со всей России (около 3,5 тысячи). Участники были сгруппированы не только по сегментам (массовый, премиум, luxury), но и по географическому расположению. Были выбраны победители в традиционных номинациях: «Организация продаж – Новые автомобили», «Организация продаж – Автомобили с пробегом», «Организация сервиса», а также в специальной номинации «Доверие потребителей». На основе конкурсного отбора эксперты определили лидеров среди автохолдингов и дилерских центров. Премия «Автодилер года» проходит пятый год подряд, и с каждым годом её популярность и авторитетность растет, увеличивается количество честных игроков, которые подают заявки на участие в премии и стремятся получить почетное звание “Автодилера года”.


В этом году Группа компаний «Технический Центр Кунцево» заняла почетное второе место в номинации «10-20 дилерских контрактов» по организации продаж новых автомобилей. Оценивались такие показатели, как суммарный объем продаж автомобилей, объем продаж новых автомобилей на 1 дилерский контракт, количество проданных автомобилей на 1 сотрудника отдела продаж, динамика продаж холдинга 2018/2017.

Подробности вы можете узнать по телефону +7 495 933-40-33

вернуться к списку
спецпредложения